La aplicación web progresiva (O su nombre en inglés Progressive Web Application, desarrollada en el 2015 y avanzando rápidamente por todos los mercados, presenta una solución manejable para las empresas y fundamentalmente fácil para los usuarios.

La plataforma Progressive Web App (PWA) se introdujo hace unos años, pero con las ventajas que pone al frente de las webs móviles o las aplicaciones nativas, parece que este puede ser el punto de inflexión para las empresas que van adelante en la teconología.

Entre otras ventajas las PWA funcionan cuando los viajeros no tienen acceso a datos, ofrecen una mejor experiencia de usuario y tienen un mejor rendimiento.

¿Qué sucede con las apps normales de viaje?

Progressive Web App

Las apps normales afectan con un consumo alto de datos y memoria, ralentizando el funcionamiento del teléfono y la gran mayoría de los usuarios eliminan la aplicación al terminar el viaje

Esto nos plantea una pregunta para hoteles, empresas turísticas y destinos:

¿Vale la pena invertir tanto en algo tan efímero en el uso y memoria de nuestros clientes?

La respuesta de la mayoría de las empresas, a nivel mundial a esta pregunta fue la reorganización de sus sitios web para convertirlos en “responsivos” (Responsive) de modo que fueran adaptables a los smartphones de sus clientes y poder a través de ellos tener algún contacto con sus pasajeros y viceversa.

Sin embargo, obviamente las ventajas del sitio responsivo son menores a las de una app de viajes, especialmente cuando se está offline.

Pero en el año 2015 surgió la Progressive Web App, que consume menos datos que las aplicaciones móviles estándar, y que se adecua tanto a móviles, como a tabletas o computadoras personales.

A diferencia de las apps, las PWA no se tienen que descargar desde las tiendas oficiales de Google Play o Apple Store pues funcionan en cualquier navegador.

¿En qué situaciones se utilizan las PWA?

“Hay situaciones específicas donde posiblemente una aplicación web progresiva tenga mucho sentido que remplace a una aplicación móvil“, explica Guillermo Albizuri, director de Sector Performance en Google España.

Por ejemplo en situaciones de conexión a internet limitada, cuando el uso de la aplicación es temporal o poco frecuente y cuando no se quiere hacer uso extensivo del teléfono.

Además, Google ha constatado que “en los últimos meses, a nivel global, grandes empresas de diferentes sectores están invirtiendo en el desarrollo de esta tecnología y teniendo grandes éxitos con sus clientes”.

Características

Desde una perspectiva técnica, según explica el blog Think with Google, “el objetivo principal de las progressive web application es cargarse más rápido y de forma fiable (incluso cuando los interesados no tengan conexión), y consumir menos datos“.

Progressive Web App

Y dado que el 53% de las visitas dejan una web móvil si tarda más de 3 segundos en cargarse, ” La progressive web application es una elección excelente para los profesionales en mercadeo“.

Por otra parte, el usuario puede guardar los iconos de las PWA en la pantalla de inicio de su teléfono para acceder a ellas fácilmente.

Además, “una de las ventajas más importantes de las PWA es la posibilidad de enviar alertas en tiempo real para atraer a los usuarios, aunque la aplicación no esté abierta. Las notificaciones push son una función con un gran potencial si se usan con cuidado“.

Progressive web application para viajes

Como caso de estudio dentro de la industria turística, Google pone el ejemplo de MakeMyTrip, un sitio web de reservas de viajes de la India, que lanzó una PWA para ofrecer a los usuarios de smartphones de su país “una experiencia de reservas fiable en móviles, independientemente de la hora, la ubicación o la disponibilidad de la red“.

Gracias a este sistema, “el porcentaje de conversiones total de la empresa se triplicó y las sesiones de compradores aumentaron un 160%“.

¿Sustituirán totalmente a las apps?

Progressive Web Application

Según apunta Google, las PWA se están convirtiendo velozmente en el nuevo estándar para interactuar en la web.

No obstante, las aplicaciones web progresivas “no tienen por qué suplantar a las aplicaciones nativas, sino que ambas opciones pueden usarse en conjunto“.

Por ejemplo, los minoristas pueden usar una aplicación nativa para atraer a los usuarios fidelizados con más probabilidades de instalarla y, a la vez, ofrecer una PWA para llegar fácilmente a usuarios nuevos. Más adelante, pueden invitar a quienes usan la PWA a descargar la aplicación móvil“.

 

Referencias:

La muerte de las apps de viajes tal y como las conocemos se acerca | Innovación. (2018). Hosteltur: Toda la información de turismo.  Sacado el 27 November 2018, de https://www.hosteltur.com/109950_la-muerte-de-las-apps-de-viajes-tal-y-como-las-conocemos-se-acerca.html

 

Progressive Web Apps  |  Web  |  Google Developers. (2018). Google Developers. Retrieved 27 November 2018, from https://developers.google.com/web/progressive-web-apps/

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